El comerciant figuerenc Miquel Roig i Casademont ha tornat de les jornades 24 h hablando de retail de Logroño amb una proposta radical per garantir la supervivència del comerç minorista. L’esdeveniment, celebrat a l’Esdir (Escola Superior de Disseny de La Rioja), li ha servit per defensar que, davant la crisi del sector i les dificultats del multimarca, la clau ja no és vendre, sinó adaptar-se i connectar.
Representant d’una nissaga amb 150 anys d’història, Roig destaca com el món digital ha capgirat les regles: les vendes en línia creixen i els clients viuen connectats. Això obliga a abandonar la rigidesa, apostar per l’omnicanalitat i assumir que “el comerç és vida, i la vida passa a peu de carrer”.
La seva ponència va posar el focus en un nou model de negoci basat en la col·laboració amb les marques. Roig proposa passar de comerciants a socis, compartint riscos, beneficis i accions de màrqueting, així com gestionant l’estoc de forma flexible per garantir el sell-out mensual i la renovació constant dels productes.
L’objectiu és convertir la botiga en una experiència viva. Espais com Orígens Concept Store haurien d’evolucionar cap a multiespais dinàmics, amb conceptes exclusius per a cada marca i aparadors temàtics que donin flexibilitat total.
Per a Roig, el futur del comerç passa per una plataforma digital integrada, amb estoc centralitzat i dades que permetin conèixer millor el client. Així, la botiga física deixa de ser només un punt de venda i esdevé “una eina viva que connecta marques, persones i experiències”. Conclou que només a través de la col·laboració, la innovació i un relleu generacional valent es podrà construir un futur més sostenible i rendible per al retail.
